El vocabulario de inglés comercial que impulsa tus ventas

No importa si tu trabajo es de dependienta en una tienda turística o directiva de una gran compañía, el inglés será ese viejo amigo que entre venta y venta tendrás que usar. Pero no basta con el inglés convencional, para tener ese plus que te ayude a disparar tus ventas con los clientes extranjeros, lo que tú necesitas es aprender el inglés comercial.

¿Qué es inglés comercial o business english?

Entre el inglés general y el inglés comercial no existe un abismo de diferencia sino solo matices. El inglés comercial es conocer el idioma y desarrollar las cuatro habilidades del lenguaje; speaking, writing, listening y reading, pero enfatizando el vocabulario especializado o técnico así como el nivel de formalidad. En otras palabras, aprender más lo útil para el mundo laboral.

Pero si lo que tú necesitas es certificar tu nivel de inglés, te proponemos el atajo más sencillo y rápido para tener tu título de inglés.

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Vocabulario básico de inglés comercial

Affordable ⇒ Económico

Barcode ⇒ Código de barras

Brand ⇒ Marca

Book ⇒ Reservar

Buy ⇒ Comprar

Deal ⇒ Trato

Delivery ⇒ Entrega de mercancía

Discount ⇒ Descuento

High-end ⇒ Gama alta

High quality ⇒ De alta calidad

Offer ⇒ Oferta

Pay ⇒ Pagar

Pricey ⇒ Caro

Purchase ⇒ Compra

Receipt ⇒ Recibo

Refund ⇒ Devolver el dinero (por defectuoso u otras razones)

Return policy ⇒ Política de devoluciones

Sale ⇒ Rebaja

Sales tax ⇒ IVA

Sell ⇒ Vender

Store credit ⇒ Tique o cheque de tienda (con el importe de una devolución)

Till ⇒ Caja registradora

Try ⇒ Probar

Value for money ⇒ Relación calidad/precio

Wrap ⇒ Envolver

Frases que todo cliente quiere escuchar

Porque el inglés comercial va más allá de puros tecnicismos. Sea el idioma que sea la amabilidad, el buen trato y los clientes felices siempre se traducirán en mayores ingresos para tu empresa. Pincha aquí y conoce las palabras mágicas para mantener enamorados a tus clientes.

Expresiones útiles para vender en inglés

En 8Belts defendemos que no es necesario saberlo todo sino lo que más usarás. Por eso utilizamos algoritmos, inteligencia artificial y profesores nativos para darte lo útil del idioma. Pincha AQUÍ y descubre en nuestro taller en vídeo el método con el que conseguirás fluidez en solo 8 meses.

Por eso también no te daremos aquí una lista interminable sino las frases que realmente te harán resaltar en tu próxima venta.

Bienvenida al cliente

Good morning, how can I help you? → Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?

What can I do for you? → ¿Qué puedo hacer por usted?

Can I help you? → ¿Le puedo ayudar?

Can I help you find something? → ¿Le puedo ayudar a buscar algo?

May I help you with that? → ¿Le puedo ayudar con eso?

Interactúa con el cliente

Would you like to try it on? → ¿Quisiera probárselo?

The pay desk / check-out area is on the second floor. → La caja se encuentra en el segundo piso.

Is it a gift? → ¿Es para regalar?

Reglas de ventas en inglés

We do not give refunds. ⇒ No hacemos devoluciones.

In order to make exchanges you must present your purchase receipt. ⇒ Para hacer cambios es necesario presentar la factura de compra.

You have 10 days to return your purchase. ⇒ Tiene 10 días para cambiar su compra.

We don’t have that product in our store, but we can order it. ⇒ No tenemos ese producto en nuestra tienda, pero podemos encargarlo.

You may order products from your country of residence. ⇒ Puede encargar productos desde su país de residencia.

It will be ready in 3 days. ⇒ Estará listo en 3 días.

Yes, we can deliver it whenever you want. ⇒ Sí, podemos entregarlo cuando usted lo desee.

Despedida del cliente

Is there anything else I can help you with? ⇒ ¿Hay algo más con lo que le pueda colaborar?

Thank you for your purchase. ⇒ Gracias por su compra.

Thank you very much for the tip. ⇒ Muchas gracias por la propin

Your total is…. ⇒ La cuenta es…

In cash or by credit card? ⇒ ¿En efectivo o con tarjeta de crédito?

You can pay with cash or credit card ⇒ Puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito

Can you enter your pin number, please? ⇒ ¿Puede marcar su código pin, por favor?

Here’s your change ⇒ Aquí tiene su cambio

Would you like a gift receipt? ⇒ ¿Quiere un tique regalo?

Your receipt is in the bag ⇒ Su recibo está en la bolsa

Sorry, we don’t accept refunds or exchanges ⇒ Disculpe, no aceptamos cambios ni devoluciones

Thank you, see you soon ⇒ Gracias, hasta pronto

💼 La lista más útil de phrasal verbs para el trabajo (PDF + ejercicios) 

Ejercicios de inglés comercial

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